Kit digital – Gestión de clientes con IA asociada
En el mundo empresarial actual, la relación con los clientes se ha convertido en uno de los elementos clave para alcanzar el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio.
Consigue más clientes con la Inteligencia Artifical
Implementar un CRM con Inteligencia Artificial supone un salto cualitativo en la forma de gestionar las relaciones con tus clientes. Esta tecnología te permite automatizar procesos, analizar interacciones en profundidad y ofrecer una experiencia personalizada en cada punto de contacto con el cliente. A su vez, refuerza la captación de nuevos clientes y optimiza la estrategia comercial de manera eficiente e inteligente.
Disponer de un sistema de gestión de clientes (CRM) sólido y respaldado por Inteligencia Artificial (IA) no solo mejora la forma de interactuar con tu público objetivo, sino que además potencia la eficiencia y la rentabilidad de tus procesos comerciales.
Si buscas una manera de diferenciarte de la competencia, mejorar tus resultados de ventas y potenciar la satisfacción de tus clientes, nuestro servicio de CRM con IA es la solución perfecta. Contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a convertir tus relaciones con los clientes en la palanca de crecimiento de tu negocio.
¿Por qué la gestión de clientes
con IA es esencial hoy en día?
- Automatización de tareas repetitivas
La IA permite automatizar aquellos procesos que consumen demasiado tiempo y recursos, como la introducción de datos o el envío de correos electrónicos de seguimiento. Así, tu equipo puede concentrarse en lo realmente importante: ofrecer un mejor servicio y cerrar más ventas. - Análisis avanzado de datos
El CRM con IA recopila y procesa grandes volúmenes de información, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas basadas en datos reales. De esta manera, puedes anticipar tendencias, segmentar mejor a tus clientes y personalizar tus ofertas. - Interacciones personalizadas
Gracias a la IA, es posible hacer un seguimiento detallado del comportamiento de cada cliente y enviar comunicados o promociones dirigidas a sus necesidades y preferencias específicas. Esto incrementa las posibilidades de conversión y fidelización.
Funcionalidades de nuestro CRM con IA
- Automatización de flujos de trabajo
- Creación de reglas para el envío de correos electrónicos, notificaciones y recordatorios de forma automática.
- Configuración de tareas para cada fase del ciclo de ventas, asegurando que ningún cliente quede desatendido.
- Análisis de interacciones y comportamiento de clientes
- Identificación de patrones de compra y análisis de tendencias en tiempo real.
- Monitorización de las conversaciones en múltiples canales (email, chat, redes sociales, llamadas), permitiendo medir la satisfacción del cliente.
- Gestión de oportunidades y leads
- Calificación inteligente de leads, priorizando aquellos con mayor probabilidad de conversión.
- Seguimiento proactivo de leads mediante recomendaciones basadas en IA que ayudan a planificar las acciones comerciales de forma óptima.
- Asistencia virtual y chatbots inteligentes
- Implementación de chatbots con IA capaces de responder preguntas frecuentes, agilizar la atención al cliente y recabar información valiosa.
- Integración de asistentes virtuales para apoyar al equipo comercial en la búsqueda de datos o preparación de informes.
- Informes y métricas personalizadas
- Paneles de control intuitivos con indicadores de rendimiento (KPIs) relevantes para tu negocio.
- Análisis comparativos de diferentes periodos y previsión de ventas basada en algoritmos predictivos.
Beneficios para tu negocio
- Optimización de la estrategia comercial
Con los datos que proporciona el CRM, podrás reforzar tus acciones de captación y orientar tus decisiones de marketing hacia la rentabilidad máxima. - Mayor fidelización
La personalización y la eficiencia en la atención generan clientes más satisfechos, que se convierten en prescriptores de tu marca. - Equipo de ventas empoderado
Tu departamento comercial accederá a información actualizada y fiable, con lo que aumentará su productividad y la calidad de los contactos con clientes potenciales. - Visión global de tu negocio
Gracias a la recopilación y análisis de datos en tiempo real, dispondrás de una perspectiva completa de las operaciones, permitiéndote reaccionar a tiempo ante cualquier cambio del mercado.
¿ Cómo te ayudaremos ?
- Análisis de necesidades
Estudiamos la estructura de tu negocio, el perfil de tus clientes y tus principales retos para poder diseñar una solución adecuada. - Configuración personalizada
Adaptamos el CRM y la IA a tus flujos de trabajo actuales, configurando la plataforma para que resulte intuitiva y fácil de adoptar por parte de tu equipo. - Formación y acompañamiento
Proporcionamos sesiones de formación y soporte continuado para que obtengas el máximo provecho de la solución y puedas escalarla en función del crecimiento de tu empresa. - Actualizaciones y mejora continua
Mantenemos el CRM y los módulos de IA en constante evolución, añadiendo nuevas funcionalidades y optimizando los modelos de análisis para que tu negocio siempre esté un paso por delante.
Más Kit Digital
Encontrarás más información en la página del ministerio:
Acelera PYME: Gestión de Clientes con IA Asociada
| ★ Sitio web y Presencia básica en internet |
| Crea un sitio web profesional y optimizado para mejorar la visibilidad de tu negocio en Internet, facilitando el contacto con clientes y aumentando oportunidades de venta. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 2.000€
Exclusiva para los segmentos I, II y III
| ★ Comercio Electrónico |
| Tiendas online intuitivas, integración con pasarelas de pago, optimización de la experiencia de usuario, etc. Maximiza ventas y fidelización con nuestros servicios. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 5.000€
| ★ Gestión de redes sociales |
| Administramos y optimizamos perfiles en redes sociales para fortalecer tu presencia online y fomentar la interacción con el público objetivo, impulsando el alcance y el compromiso con tu marca. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 5.000€
| ★ Gestión de clientes |
| Optimiza la relación con tus clientes mediante herramientas avanzadas de CRM que automatizan procesos, mejoran la captación y fidelización, y potencian la estrategia comercial de tu negocio. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 14.000€
| ★ BI y analítica |
| Convierte datos en decisiones estratégicas con herramientas de Business Intelligence y analítica avanzada, mejorando la eficiencia y el crecimiento de tu empresa. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 8.000€
| ★ Servicios y herramientas de oficina virtual |
| Desarrollamos entornos de trabajo virtual que facilitan la colaboración y el acceso a recursos empresariales desde cualquier lugar, impulsando la productividad y la flexibilidad mediante soluciones en la nube. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 29.000€
| ★ Gestión de procesos |
| Automatiza y digitaliza flujos de trabajo con soluciones inteligentes que optimizan la eficiencia operativa, reducen costes y mejoran la productividad empresarial. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 18.000€
| ★ Gestión de la facturación y factura electrónica |
| Implementamos sistemas de facturación electrónica que cumplen con las normativas fiscales y agilizan la emisión y recepción de facturas, reduciendo así costes y el uso de papel. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 3.000€
| ★ Comunicaciones seguras |
| Desplegamos redes y sistemas de comunicación que protegen la confidencialidad y seguridad de tus datos, cumpliendo estándares de ciberseguridad y garantizando integridad de la información. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 29.000€
| ★ Ciberseguridad |
| Protege tu empresa con soluciones de ciberseguridad que garantizan la seguridad de tus sistemas, redes y datos, minimizando riesgos y amenazas digitales. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 29.000€
| ★ Presencia avanzada en internet |
| Diseñamos y desarrollamos sitios web personalizados y adaptables a cualquier dispositivo, integrando estrategias SEO y SEM para maximizar la presencia en Internet y atraer de forma eficaz a nuevos clientes. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 5.000€
Excluida de la primera convocatoria
| ★ Marketplace |
| Desarrollamos tiendas online y marketplaces robustos con carrito de compras, pasarelas de pago seguras y gestión de inventarios, optimizando la experiencia de compra y aumentando las ventas en línea. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 2.000€
Excluida de la primera convocatoria
Exclusiva para los segmentos I, II y III
| ★ Servicio de ciberseguridad gestionada |
| Implementamos estrategias integrales de ciberseguridad para proteger sistemas y redes, monitoreando amenazas de forma continua y garantizando la confidencialidad e integridad de tus datos empresariales. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 29.000€
Exclusiva para los segmentos IV y V
| ★ Gestion de clientes con IA asociada |
| Implementamos un CRM con IA para automatizar procesos, analizar interacciones y fidelizar clientes, reforzando además la captación y optimizando la estrategia comercial de tu negocio de manera eficiente e inteligente. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 24.000€
Exclusiva para los segmentos IV y V
| ★ Business Intelligence y analítica con IA asociada |
| Desarrollamos soluciones integrales de ERP, Business Intelligence y analítica con IA para recopilar, procesar y analizar datos empresariales, mejorando la eficiencia operativa global. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 9.000€
Exclusiva para los segmentos IV y V
| ★ Gestión de procesos con IA asociada |
| Implementamos soluciones de IA para automatizar y optimizar flujos de trabajo, impulsando la eficiencia operativa y garantizando un mayor rendimiento en la gestión de procesos empresariales. ¿Quieres saber más? |
Bono digital asta 19.000€
Exclusiva para los segmentos IV y V
| ★ Puesto de Trabajo Seguro |
| Consigue un entorno de trabajo digital seguro mediante dispositivos protegidos, herramientas de ciberseguridad avanzadas y soporte técnico especializado. ¿Quieres saber más? |
Bono digital hasta 1.000€
Exclusiva para el segmento III
