Ein Gespräch.
Eine neue Chance.

Automatisieren Sie die kommerzielle Aufmerksamkeit, nutzen Sie Chancen und verbessern Sie die Kundenreaktion

Bei CADT entwickeln, installieren und passen wir Verkaufsassistenten mit künstlicher Intelligenz an, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, schneller auf ihre Kunden zu reagieren und nützliche Informationen vom ersten Kontakt an zu sammeln. Ein KI-Verkaufsassistent kann 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche auf Ihrer Website verfügbar sein, Fragen beantworten, den Kunden beraten, anfängliche Zweifel ausräumen und wichtige Daten für Ihr Vertriebsteam sammeln. Wenn das Gespräch endet, können die gesammelten Informationen automatisch per E-Mail gesendet werden, sodass das Unternehmen sofort benachrichtigt wird und bei jeder neuen Gelegenheit schnell reagieren kann.

Warum einen KI-Assistenten in Ihre Website integrieren?

Viele Geschäftsmöglichkeiten gehen verloren, weil der Kunde die Website außerhalb der Geschäftszeiten besucht, nicht schnell findet, was er braucht, oder kein langes Formular ausfüllen möchte. Mit einem KI-Verkaufsassistenten kann das Unternehmen eine sofortige Reaktion anbieten, das Besuchererlebnis verbessern und mehr Anfragen in echte Chancen umwandeln.

Hauptvorteile

• Betreuung rund um die Uhr verfügbar.
• Automatische Erfassung kommerzieller Daten.
• Verbesserte Umwandlung von Besuchen in Kontakte.
• Reduzierung sich wiederholender Aufgaben für das Vertriebsteam.
• Schnelle Reaktion auf neue potenzielle Kunden.
• Sofortiger Informationsversand per E-Mail.
• Möglichkeit, das Verhalten an die Art des Unternehmens anzupassen.
• Integration mit internen Prozessen, CRM-, ERP- oder Managementsystemen.

Wie es im Verkaufsprozess hilft

Der Assistent kann an den Geschäftsprozess jedes Unternehmens angepasst werden. Es handelt sich nicht nur um einen automatischen Chat, sondern um ein Tool zur Erfassung und Qualifizierung von Chancen. Sie können den Kunden fragen, was er benötigt, welche Art von Dienstleistung er sucht, wie hoch sein ungefähres Budget ist, wann er beginnen möchte, welche Kontaktinformationen er hinterlassen möchte oder andere für das Unternehmen relevante Informationen. Aus diesem Gespräch kann das System eine strukturierte Zusammenfassung erstellen und diese direkt per E-Mail an das Vertriebsteam senden. Auf diese Weise verfügt der Verkäufer, wenn er die Benachrichtigung erhält, bereits über ein erstes Foto des Bedarfs des Kunden und kann mit mehr Kontext, schnellerer und besserer Vorbereitung Kontakt aufnehmen.

Informationen, die der Assistent sammeln kann

Der Assistent kann so konfiguriert werden, dass er je nach Unternehmen unterschiedliche Daten erfasst:

• Vor- und Nachname.
• Unternehmen.
• Telefon.
• E-Mail.
• Produkt oder Dienstleistung von Interesse.
• Wichtigstes Kundenbedürfnis.
• Ungefähres Budget.
• Dringlichkeit oder erwartete Frist.
• Zusätzliche Kommentare.
• Kontaktpräferenz.
• Erste Gelegenheitsqualifizierung.

Diese Informationen können am Ende des Gesprächs automatisch per E-Mail versendet oder in andere Geschäftssysteme integriert werden, wenn das Projekt dies erfordert.

Testen Sie JETZT unseren ODOO Sales Assistant ↗

Anpassung an Ihr Unternehmen

Jedes Unternehmen hat einen anderen Geschäftsprozess. Aus diesem Grund arbeiten wir bei CADT nicht mit generischen, unangepassten Lösungen. Wir analysieren Ihre Aktivitäten, die Art des Kunden, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen oder Produkte und den Geschäftsfluss, den Sie verfolgen möchten. Von dort aus konfigurieren wir den Assistenten so, dass er den richtigen Ton anwendet, die richtigen Fragen stellt und die Informationen sammelt, die für Ihr Team wirklich nützlich sind.

Der Assistent kann an verschiedene Branchen angepasst werden:

• Dienstleistungsunternehmen.
• Industrie.
• B2B-Handel.
• Elektronischer Handel.
• Beratung.
• Technische Dienstleistungen.
• Immobilien.
• Ausbildung.
• Gesundheit und Wohlbefinden.
• Unternehmen mit komplexen Geschäftsprozessen.

Entwicklung, Installation und Inbetriebnahme

Unser Arbeitsprozess:

Erste Analyse des Geschäftsprozesses.

Definition der Ziele des Assistenten.

Konversationsflussdesign.

Definition zentraler Fragen zur Qualifizierung des Kunden.

Personalisierung der Botschaft und des Kommunikationstons.

Konfiguration der Datenerfassung.

Installation des Assistenten auf der Webseite.

Konfiguration des automatischen Versands per E-Mail.

Funktionstests.

Letzte Anpassungen entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens.

24 Stunden am Tag verfügbar

Der Assistent unterstützt Kunden auch dann, wenn Ihr Team nicht verfügbar ist: nachts, am Wochenende, an Feiertagen oder in Zeiten hoher Arbeitsbelastung. Keine Anfrage bleibt ohne eine erste Antwort.

Automatischer Informationsversand per E-Mail

Wenn der Kunde das Gespräch beendet, kann das System automatisch eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der gesammelten Informationen senden. Diese E-Mail kann Folgendes enthalten:

• Kontaktinformationen des Kunden.
• Zusammenfassung des Bedarfs.
• Produkt oder Dienstleistung von Interesse.
• Dringlichkeitsgrad.
• Wichtige Beobachtungen.
• Verlauf oder Zusammenfassung des Gesprächs.
• Empfehlung kommerzieller Maßnahmen.

Auf diese Weise kann das Vertriebsteam schnell und mit klaren Informationen reagieren, Zeitverluste vermeiden und die Qualität der Nachverfolgung verbessern.

Ein Werkzeug, um besser zu verkaufen

Ein KI-Assistent ersetzt das Vertriebsteam nicht, sondern erweitert es. Es ermöglicht Ihnen, Anfragen zu filtern, Daten zu erfassen, Chancen zu identifizieren und eine erste professionelle Antwort zu geben.

Integration mit CRM, ERP und anderen Systemen

Neben dem Versand per E-Mail kann der Assistent als Gateway zu anderen Unternehmensverwaltungssystemen betrachtet werden. Abhängig von den Anforderungen des Projekts können die gesammelten Informationen in Tools wie CRM, ERP, interne Datenbanken, Ticketing-Systeme oder kommerzielle Automatisierungsplattformen integriert werden. Auf diese Weise können Sie ein Gespräch in eine Gelegenheit verwandeln, die registriert, organisiert und für die Bearbeitung durch das entsprechende Team bereit ist.

Häufige Anwendungsfälle

Ein KI-Verkaufsassistent kann in vielen Geschäftsszenarien eingesetzt werden:

• Sammlung von Budgetanfragen.
• Qualifizierung potenzieller Kunden.
• Erstbetreuung außerhalb der Arbeitszeit.
• Datenerfassung für kommerzielle Anrufe.
• Anleitung zu Produkten oder Dienstleistungen.
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständige Abteilung.
• Aufzeichnung von Vorfällen oder grundlegenden Anfragen.
• Vorbereitung von Möglichkeiten für das kaufmännische Team.
• Erste Unterstützung bei Marketingkampagnen.
• Verbesserte Konvertierung auf Landingpages.

Was Ihr Unternehmen erreichen kann

Die Implementierung eines KI-Verkaufsassistenten kann Ihrem Unternehmen helfen:

• Reagieren Sie schneller auf Kunden.
• Erfassen Sie mehr Möglichkeiten aus dem Internet.
• Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand für das Vertriebsteam.
• Verbessern Sie die Qualität der erhaltenen Informationen.
• Bieten Sie ein moderneres und professionelleres Image.
• Erhöhen Sie die Umwandlung von Besuchen in Kontakte.
• Den kommerziellen Überwachungsprozess besser organisieren.
• Vermeiden Sie es, Beratungsgespräche außerhalb der Arbeitszeiten zu verpassen.

Warum CADT

Bei CADT vereinen wir Softwareentwicklung, Technologieberatung und Erfahrung in Geschäftsprozessen. Wir installieren nicht einfach einen Chatbot. Wir entwerfen eine Lösung, die an die tatsächliche Funktionsweise Ihres Unternehmens angepasst ist und darauf abzielt, die Kundenakquise zu verbessern und die kommerzielle Arbeit zu erleichtern. Unser Ansatz ist praxisorientiert: Verstehen Sie, was Sie brauchen, richten Sie den Assistenten richtig ein und machen Sie ihn bereit, vom ersten Tag an einen Mehrwert zu liefern. Wir arbeiten mit einer technischen und geschäftlichen Vision und kümmern uns sowohl um die technologische Integration als auch um den tatsächlichen Nutzen für das Vertriebsteam.

Erfassen Sie bessere Chancen auf Ihrer Website

Wenn Sie den kommerziellen Service Ihrer Website verbessern, die Informationserfassung automatisieren und Ihren Kunden eine sofortige Reaktion bieten möchten, können wir Ihnen bei der Implementierung eines personalisierten KI-Verkaufsassistenten für Ihr Unternehmen helfen. Kontaktieren Sie CADT und wir prüfen, wie Sie diese Lösung an Ihren Geschäftsprozess anpassen können.

Informationen anfordern

• Sagen Sie uns, welche Art von Kunden Ihr Unternehmen bedient, welche Informationen Sie sammeln müssen und wie Ihr KI-Verkaufsassistent funktionieren soll.
• Wir helfen Ihnen, eine an Ihr Unternehmen angepasste Lösung zu definieren.