Bir konuşma.
Yeni bir fırsat.

Ticari ilgiyi otomatikleştirin, fırsatları yakalayın ve müşteri yanıtını iyileştirin

CADT'de, şirketlerin ticari süreçlerini iyileştirmelerine, müşterilerine daha hızlı yanıt vermelerine ve ilk temastan itibaren yararlı bilgiler toplamalarına yardımcı olmak için tasarlanmış Yapay Zekalı satış asistanlarını geliştiriyor, kuruyor ve özelleştiriyoruz. Bir AI satış asistanı, web sitenizde haftanın 7 günü, günün 24 saati bulunabilir, soruları yanıtlayabilir, müşteriye rehberlik edebilir, ilk şüpheleri çözebilir ve satış ekibiniz için önemli verileri toplayabilir. Görüşme sona erdiğinde, toplanan bilgiler otomatik olarak e-postayla gönderilebilir ve böylece şirketin anında bildirim almasına ve her yeni fırsata göre hızla harekete geçmesine olanak sağlanır.

Neden web sitenize bir AI asistanı eklemelisiniz?

Müşterinin web sitesini mesai saatleri dışında ziyaret etmesi, ihtiyacı olanı hızlı bir şekilde bulamaması veya uzun bir form doldurmak istememesi nedeniyle birçok iş fırsatı kaçırılıyor. Yapay zekalı bir satış asistanıyla şirket anında yanıt sunabilir, ziyaretçi deneyimini iyileştirebilir ve daha fazla soruyu gerçek fırsatlara dönüştürebilir.

Ana avantajlar

• Dikkat günün 24 saati mevcuttur.
• Ticari verilerin otomatik olarak toplanması.
• Ziyaretlerin kişilere dönüştürülmesi iyileştirildi.
• Satış ekibi için tekrarlayan görevlerin azaltılması.
• Yeni potansiyel müşterilere hızlı yanıt.
• Bilgilerin e-postayla anında gönderilmesi.
• Şirket türüne göre davranışı özelleştirme imkanı.
• İç süreçler, CRM, ERP veya yönetim sistemleriyle entegrasyon.

Satış sürecinde nasıl yardımcı olur?

Asistan her şirketin iş sürecine uyarlanabilir. Bu sadece otomatik bir sohbet değil, fırsatları yakalamayı ve değerlendirmeyi amaçlayan bir araçtır. Müşteriye neye ihtiyacı olduğunu, ne tür bir hizmet aradığını, yaklaşık bütçesinin ne olduğunu, ne zaman başlamak istediğini, hangi iletişim bilgilerini bırakmak istediğini veya şirketle ilgili diğer bilgileri sorabilirsiniz. Sistem bu görüşmeden yapılandırılmış bir özet hazırlayabilir ve bunu doğrudan e-postayla satış ekibine gönderebilir. Bu sayede satış elemanı bildirimi aldığında müşterinin ihtiyacına ilişkin ilk fotoğrafa zaten sahip olur ve daha fazla bağlamla, daha hızlı ve daha iyi bir hazırlıkla iletişime geçebilir.

Asistanın toplayabileceği bilgiler

Asistan, işe bağlı olarak farklı verileri toplayacak şekilde yapılandırılabilir:

• Ad ve soyad.
• Şirket.
• Telefon.
• E-posta.
• İlgilenilen ürün veya hizmet.
• Ana müşteri ihtiyacı.
• Yaklaşık bütçe.
• Aciliyet veya beklenen son tarih.
• Ek yorumlar.
• İletişim tercihi.
• İlk fırsat yeterliliği.

Bu bilgiler, görüşmenin sonunda e-posta yoluyla otomatik olarak gönderilebiliyor veya projenin gerektirmesi halinde diğer iş sistemleriyle entegre edilebiliyor.

ODOO Satış Asistanımızı ŞİMDİ deneyin ↗

İşletmenize göre özelleştirme

Her şirketin farklı bir iş süreci vardır. Bu nedenle CADT olarak genel, uyarlanmamış çözümlerle çalışmıyoruz. Faaliyetinizi, müşteri türünü, sunduğunuz hizmet veya ürünleri ve takip etmek istediğiniz ticari akışı analiz ediyoruz. Buradan asistanı doğru tonu kullanacak, doğru soruları soracak ve ekibiniz için gerçekten yararlı olan bilgileri toplayacak şekilde yapılandırıyoruz.

Asistan farklı sektörlere uyarlanabilir:

• Hizmet şirketleri.
• Sanayi.
• B2B Ticaret.
• Elektronik ticaret.
• Danışmanlık.
• Teknik hizmetler.
• Emlak.
• Eğitim.
• Sağlık ve esenlik.
• Karmaşık iş süreçlerine sahip şirketler.

Geliştirme, kurulum ve devreye alma

Çalışma sürecimiz:

İş sürecinin ilk analizi.

Asistanın hedeflerinin tanımı.

Konuşma akışı tasarımı.

Müşteriyi nitelendirmek için anahtar soruların tanımı.

Mesajın ve iletişim tonunun kişiselleştirilmesi.

Veri toplama yapılandırması.

Sihirbazın web sayfasına kurulumu.

E-postayla otomatik göndermenin yapılandırılması.

Fonksiyonel testler.

Firmanın ihtiyaçlarına göre son düzenlemeler.

Günün 24 saati ulaşılabilir

Asistan, ekibiniz müsait olmadığında bile müşterilere yardımcı olur: geceler, hafta sonları, tatiller veya iş yükünün yoğun olduğu zamanlar. İlk yanıt olmadan hiçbir sorgu kalmaz.

Bilgilerin e-postayla otomatik gönderilmesi

Müşteri konuşmayı bitirdiğinde sistem otomatik olarak toplanan bilgilerin özetini içeren bir e-posta gönderebilir. Bu e-posta şunları içerebilir:

• Müşteri iletişim bilgileri.
• İhtiyaç özeti.
• İlgilenilen ürün veya hizmet.
• Aciliyet düzeyi.
• Önemli gözlemler.
• Konuşmanın geçmişi veya özeti.
• Ticari eylem önerisi.

Bu sayede satış ekibi hızlı ve net bilgilerle yanıt vererek zaman kaybının önüne geçebilir ve takip kalitesini artırabilir.

Daha iyi satış yapmak için bir araç

Yapay zeka asistanı satış ekibinin yerini almaz; onu geliştirir. Sorguları filtrelemenize, verileri yakalamanıza, fırsatları belirlemenize ve ilk profesyonel yanıtı vermenize olanak tanır.

CRM, ERP ve diğer sistemlerle entegrasyon

Asistan, e-postayla göndermenin yanı sıra diğer şirket yönetim sistemlerine açılan bir kapı olarak da değerlendirilebilir. Projenin ihtiyaçlarına bağlı olarak toplanan bilgiler CRM, ERP, iç veritabanları, biletleme sistemleri veya ticari otomasyon platformları gibi araçlarla entegre edilebilir. Bu, bir görüşmeyi kayıtlı, organize edilmiş ve ilgili ekip tarafından üzerinde çalışılmaya hazır bir fırsata dönüştürmenize olanak tanır.

Yaygın kullanım durumları

Bir AI satış asistanı birçok iş senaryosunda kullanılabilir:

• Bütçe taleplerinin toplanması.
• Potansiyel müşterilerin kalifikasyonu.
• Çalışma saatleri dışında ilk dikkat.
• Ticari aramalar için veri toplama.
• Ürün veya hizmetlere ilişkin rehberlik.
• Soruların ilgili departmana iletilmesi.
• Olayların veya temel isteklerin kaydı.
• Ticari ekip için fırsatların hazırlanması.
• Pazarlama kampanyalarında ilk destek.
• Açılış sayfalarında geliştirilmiş dönüşüm.

Şirketinizin başarabilecekleri

Yapay zekalı bir satış asistanı uygulamak şirketinize şu konularda yardımcı olabilir:

• Müşterilere daha erken yanıt verin.
• Web'den daha fazla fırsat yakalayın.
• Satış ekibinin idari işlerini azaltın.
• Alınan bilgilerin kalitesini artırın.
• Daha modern ve profesyonel bir imaj sunun.
• Ziyaretlerin temaslara dönüşümünü artırın.
• Ticari izleme sürecini daha iyi organize edin.
• Çalışma saatleri dışında istişareleri kaçırmaktan kaçının.

Neden CADT

CADT'de yazılım geliştirmeyi, teknoloji danışmanlığını ve iş süreçlerindeki deneyimi birleştiriyoruz. Sadece bir chatbot kurmuyoruz. Müşteri kazanımını iyileştirmeyi ve ticari işleri kolaylaştırmayı amaçlayan, şirketinizin gerçek işleyişine uyarlanmış bir çözüm tasarlıyoruz. Yaklaşımımız uygulamalı: Neye ihtiyacınız olduğunu anlayın, sihirbazı doğru şekilde kurun ve ilk günden itibaren değer sağlamaya hazır hale getirin. Hem teknolojik entegrasyonu hem de satış ekibi için gerçek kullanışlılığı gözeten teknik ve ticari bir vizyonla çalışıyoruz.

Web sitenizden daha iyi fırsatlar yakalamaya başlayın

Web sitenizin ticari hizmetini geliştirmek, bilgi toplamayı otomatikleştirmek ve müşterilerinize anında yanıt vermek istiyorsanız, şirketiniz için kişiselleştirilmiş bir Yapay Zeka satış asistanı uygulamanıza yardımcı olabiliriz. CADT ile iletişime geçin ve bu çözümü ticari sürecinize nasıl uyarlayacağınızı araştıralım.

Bilgi isteyin

• Şirketinizin ne tür müşterilere hizmet verdiğini, hangi bilgileri toplamanız gerektiğini ve AI satış asistanınızın nasıl çalışmasını istediğinizi bize bildirin.
• İşletmenize uyarlanmış bir çözüm tanımlamanıza yardımcı olacağız.